24 maart '22: afspraakbevestiging per mail dat op 4 mei lamellen op badkamer en slaapkamer worden opgehangen. Met instructie: boel ad kant en vrijmaken, zodat ophangdienst erbij kan. Een dag v tevoren krijg ik bericht in welk tijdvak ze komen.
3... Lees meer
Zeil besteld voor heel mijn appartement. Gevraagd om snel te laten leggen ivm persoonlijke omstandigheden. Afgesproken om op 3 mei te leggen, indien mogelijk 25 of 26 april. We zouden 1 dag van te voren via mail bericht krijgen.
Voor de... Lees meer
1 Week voor levering krijgen we de melding dat de order geannuleerd is wegens een systeemfout. Er wordt beloofd dat het geld terug wordt overgemaakt, na 10 dagen nog geen geld overgemaakt en ik wil hierop wachten voordat ik... Lees meer
Ik heb 10 maart een online aankoop gedaan, ik zou een seintje krijgen wanneer ik het in de winkel kon ophalen. Nu nog steeds niks geleverd. Gemaild antwoord gehad 2 x met belofte dat het nu niet lang meer kan... Lees meer
Slechte klantenservice, de kebabzaak om de hoek is sneller.
Sta je 40min aan de lijn wordt er opgenomen sta je nog 10min te luisteren naar achtergrondgeluiden hangen ze op in je gezicht. Reageren niet op mails, moeten nog uitvinden hoe... Lees meer
Wij hebben in november vloerbedekking besteld bij kwantum Hoogeveen en deze is februari 2022 gelegd. Het was erg druk en leggen was niet eerder mogelijk, alle begrip en voor ons prima.
De vloerbedekking is scheef afgesneden waardoor deze niet meer aansluit... Lees meer
Beste mensen van de klantenservice.
Wij waren op 1 april bij de kwantum winkel Paul Krugerkade,we hadden op de side leuke groene kuipstoeltjes gezien en wilde er 6 kopen, wij zijn altijd zeer beleefd naar het personeel zij doen immers... Lees meer
Gordijnen besteld en deze zijn verkeerd genaaid. Diegene die ze heeft opgehangen zou melding maken.
Wij zijn zelf de zelfde dag naar vestiging Almelo geweest. Ook zelf maar een melding gedaan. Die beloven binnen een week met actie te komen... Lees meer
Bij kwantum een laminaatvloer met plintjes inclusief leggen besteld.
Laminaatvloer bezorgd, plintjes niet . Klantenservice proberen te bellen, werd gewoon niet opgenomen. Na een uur in de wacht maar opgehangen. Nu is de vloer gelegd. De plintjes niet Klantenservice... Lees meer
Ik heb 27 februari een pvc klickvloer besteld, deze zou binnen 5-10 werkdagen geleverd worden. Nog steeds niet gebeurd, geen bericht en je krijgt niemand te spreken. Na 45 minuten in de wacht maar opgehangen. Dit 3 keer geprobeerd. Lees meer