Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Je-ni Smith op 16 juni 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Momenteel sta ik 32 minuten en 58 seconden in de wacht bij de klantenservice. Een week geleden hetzelfde en toen zelf de verbinding verbinding verbroken na niemand gesproken te hebben. Daarop een contactformulier ingevuld en nul reactie op gehad. Je... Lees meer
Klacht van StephanievdBerg op 08 juni 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben bijna twee maanden terug een hoekbank besteld bij Kwantum. Deze kwam bij de eerste keer leveren echter beschadigd aan (vervoersdienst had de bank ook laten vallen). Na het sturen van foto’s zouden wij teruggebeld worden met een voorstel... Lees meer
wij hebben op 21-12-2021 lamellen laten plaatsen, waarbij wij in de winkel hadden afgesproken dat de opening en sluit mechanisme aan de zijkanten rechts en links kwamen te zitten.
Bij het installeren door een medewerker van kwantum kwamen wij erachter... Lees meer
Klacht van Annie Osinga Dolfing op 25 mei 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik wilde graag voor de slaapkamer verduisterde overgordijnen off-white
medewerkster heeft me geholpen met uitzoeken..
Ze maakte de bon in orde, ik heb er voor getekend.
Thuis gekomen las ik de bon nog even, en zag op de bon staan
Gordijnen wit, en niet... Lees meer
Klacht van Stormpie2002 op 07 mei 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Bij Kwantum in Zwolle heb ik een PVC-vloer uitgezocht voor meerdere kamers in grijs eiken. Deze wilde ik laten leggen. Voor het inmeten heb ik 40 euro betaald. De verkoopster gaf aan dat ik er rekening mee moest houden dat... Lees meer
Klacht van Cbeetjes op 04 mei 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
24 maart '22: afspraakbevestiging per mail dat op 4 mei lamellen op badkamer en slaapkamer worden opgehangen. Met instructie: boel ad kant en vrijmaken, zodat ophangdienst erbij kan. Een dag v tevoren krijg ik bericht in welk tijdvak ze komen.
3... Lees meer
Klacht van Cm van Zundert op 02 mei 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Zeil besteld voor heel mijn appartement. Gevraagd om snel te laten leggen ivm persoonlijke omstandigheden. Afgesproken om op 3 mei te leggen, indien mogelijk 25 of 26 april. We zouden 1 dag van te voren via mail bericht krijgen.
Voor de... Lees meer
Klacht van Annemie Bakkers op 30 april 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
1 Week voor levering krijgen we de melding dat de order geannuleerd is wegens een systeemfout. Er wordt beloofd dat het geld terug wordt overgemaakt, na 10 dagen nog geen geld overgemaakt en ik wil hierop wachten voordat ik... Lees meer
Klacht van Marion van Merrienboer op 16 april 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 10 maart een online aankoop gedaan, ik zou een seintje krijgen wanneer ik het in de winkel kon ophalen. Nu nog steeds niks geleverd. Gemaild antwoord gehad 2 x met belofte dat het nu niet lang meer kan... Lees meer
Klacht van Attt op 13 april 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Slechte klantenservice, de kebabzaak om de hoek is sneller.
Sta je 40min aan de lijn wordt er opgenomen sta je nog 10min te luisteren naar achtergrondgeluiden hangen ze op in je gezicht. Reageren niet op mails, moeten nog uitvinden hoe... Lees meer