Klacht: Steeds terugkerende ontkalkingsmelding bij Dolce Gusto

klager7512b100 op 22 mei 2026 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een gebruiker van een Dolce Gusto koffiezetapparaat ervaart herhaaldelijk de ontkalkingsmelding, wat leidt tot frustratie bij het zetten van koffie. De constante angst voor een storing maakt het gebruik van het apparaat onaangenaam, en de gebruiker zoekt naar een oplossing om deze melding te omzeilen zonder steeds te hoeven ontkalken.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk last van de ontkalkingsmelding van mijn Dolce Gusto koffiezetapparaat. Elke keer als ik een bakje koffie wil zetten, krijg ik de melding weer te zien, wat erg frustrerend is. Ik vind het niet ontspannen om constant bang te zijn dat het apparaat weer in storing gaat. Ik ben op zoek naar een manier om deze steeds terugkerende melding te omzeilen, aangezien ik niet steeds wil ontkalken.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een oplossing om de steeds weer opkomende ontkalkingsmelding te omzeilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager7512b100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM