Klacht: Klacht over defecte DE koffiepot

klagerc63913f4 op 02 november 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een defecte DE koffiepot aangeschaft bij Blokker, waarbij het water niet omhoog wordt geduwd tijdens het koken, waardoor de koffie verbrandt. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en beschouwt de aankoop als een miskoop.

Mijn Klacht:

Ik heb een DE koffiepot gekocht bij Blokker, maar de koffie verbrandt erin omdat het water niet omhoog geduwd wordt wanneer het kookt. Dit is voor mij een totale miskoop. Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de defecte koffiepot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM