klager8c91acc2 op 30 oktober 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Er zijn problemen ervaren met de Douwe Egberts Dolce Gusto, waarbij bij het gebruik van de eerste twee dozen koffie uit de machine lekt. De klager geeft aan dat dit niet voorkomt bij andere merken en vraagt om een oplossing voor deze frustratie.
Ik heb vier dozen Douwe Egberts Dolce Gusto aangeschaft, maar de eerste twee dozen gaven veel problemen. Bij het aanzetten loopt er overal koffie uit de machine, terwijl ik met andere merken geen problemen heb. Dit is erg frustrerend en ik heb hier graag een oplossing voor.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de defecte dozen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
