Mijn Klacht:
Ik heb een volautomatische koffiemachine van Krups met een melkopschuimer. Deze is nu voor de tweede keer defect, omdat er iets is afgebroken. Het apparaat valt nog binnen de garantietermijn, maar het benodigde onderdeel is niet voorradig en tot op heden heb ik hier niets over ontvangen. Ik heb al meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang geen reactie. Dit vind ik zeer teleurstellend. De service is slecht en gezien de prijs van het apparaat had ik meer verwacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangend onderdeel voor mijn koffiemachine.
