Mijn Klacht:
Als ambassadeur van Nespresso heb ik nog nooit zo’n slechte behandeling ervaren. Ik heb mijn eigen geld opgebouwd en wilde dit teruggestort krijgen naar mijn rekening. In de winkel en telefonisch kreeg ik onbeschoft gedrag van de medewerker, die mijn rechten negeerde en me behandelde als een idioot. Het is onacceptabel dat ik alleen koffie mocht kopen met mijn eigen geld en dat mij werd verteld dat Nespresso een bank is. Ik wil mijn geld terug, anders overweeg ik juridische stappen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn geld teruggestort wordt op mijn rekening en een officiële excuses voor de slechte behandeling die ik heb ontvangen.


