Josje1962 op 11 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen door de verplichting om met pin te betalen, aangezien zij geen pinpas heeft en dit ook niet kan aanvragen. Deze situatie leidt tot frustratie, niet alleen voor haar, maar ook voor andere klanten met vergelijkbare problemen. De klant hoopt dat het bedrijf een oplossing kan bieden.
Bij deze kan ik dus niks meer in t kruitvat halen omdat er verplicht wordt om met de pin te betalen bij deze heb ik geen pinpas en kan t ook niet door omstandig heden aan vragen en zo zijn er meer klachten van mensen die t zelfde probleem hebben hoop u hier iets aan kan doen 6
Als t probleem opgelostwotdy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
