Mijn Klacht:

Per abuis een oud adres opgegeven waardoor mijn bestelling naar een verkeerd adres wordt verstuurd. Direct na bestellen geprobeerd ongedaan te maken. Krijg geen contact met de klantenservice (eeuwig in gesprek, meerdere malendagen aan de telefoon gehangen, nooit iemand kunnen spreken). Op de website van Kruidvat staat dat er helaas niks te doen is wanneer een verkeerd adres is opgegeven. Oftewel dikke pech! Waardeloze service, of beter gezegd helemaal geen service! En ook nog onbereikbaar, kan echt niet meer in deze tijd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling kan annuleren of aanpassen naar het goede adres en als ik in ieder geval in contact kan komen met de klantenservice van Kruidvat