Terug

Klacht: Suske en wiske actie

Peter Koole op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft in de Kruidvat-winkel in Zelzate acht producten gekocht en verwachtte acht Suske en Wiske-boekjes te ontvangen, zoals aangegeven in de actie. Echter, er zijn slechts vier boekjes berekend, waardoor de klant € 14,00 te veel heeft betaald. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie, na speciaal vanuit Zaamslag naar België te zijn gereisd.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist bij uw winkel in Zelzate geweest
Heb 8 producten uit de display gekocht en 8 suske en wiske boekjes meegenomen
Nu heeft men ook van deze acht boekjes er vier berekent.
Actie is bij twee stuks artikelen ook twee boekjes gratis
Dus men heeft 4 boekjes te veel berekent is € 14,00
Kan u mij verder helpen Ik ben vanuit Zaamslag naar Belgie iZelzate gereden hiervoor

Gewenste Oplossing:

Dat ik een tegoed bon krijg of berichtje van u dat ik naar Zelzate terug ga rijden om mijn geld €14,00

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het