Klacht: Racisme beschuldiging diefstal

Boes123 op 13 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat en walgelijke service en medewerkers lopen er daar rond! Die wel een jaar lang extra cursussen kunnen volgen wat klantvriendelijkheid betreft.
Ik zet er maar een foto bij om een idee te krijgen voor de mensen die dit lezen!
Ik een mevrouw met een hoofddoek die daar rondloop met dit tasje even mijn hand erbij gedaan om een idee te krijgen hoe groot het tasje is…
En er een winkelmedewerker mij in de gaten hield en mevrouw de kruidvatmedewerkster daadwerkelijk op mij af komt lopen en durft te vragen of ik een jurk in dit tasje heb gestopt.
Zonder dan ook iets van een camerabeeld te hebben bekeken of te kijken of een jurk uberhaupt in mijn tasje past.
Ik reageerde hier best geschrokken en vroeg wat ze nou precies bedoelde..
Maar mevrouw voet bij stuk hield dat ik nogmaals in dit kleine tasje een jurk heb gestopt.
Uiteindelijk heeft mijn zoon op dit belachelijks gereageerd en vroeg mevrouw wat de reden was dat ze naar mij toe kwam en zonder enig aanliggende reden mij beschuldigden van diefstal waarom mevrouw vertelde dat ze haar werk beschermt…
Lang verhaal kort dit is de reden waarom er demonstraties zijn om dit soort wagelijke valse beschuldigingen ik hou er ook even om extra duidelijk te zijn ook een telefoon bij om nog duidelijker te maken hoe groot het tasje is
Kruidvat NL
@kruidvatheinenoord
Doe wat aan je personeel! Want hierdoor zullen jullie en niet alleen klanten verliezen maar zal kruidvat een heel ander imago hebben dan ze willen.

stopmetracisme

Gewenste Oplossing:

Als dat soort personen hun macht verliezen die verdienen dat niet.
Machtsmisbruik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boes123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM