Klacht: product al uitverkocht voordat de aanbieding ingaat

diantha71 op 26 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een klant van Kruidvat heeft ervaren dat een zwembadproduct al uitverkocht was op 25 mei, terwijl de aanbieding pas op 26 mei inging. De klant wilde het product online bestellen, maar kon dit niet doen vanwege de uitverkochte status.

Mijn Klacht:

Op 25 mei folder binnen gekregen die 26 mei ingaat.
Wilde ZWEMBAD pro bestellen kon alleen online.
Deze was al uitverkocht op 25 mei terwijl de folder pas 26 mei gaat

Gewenste Oplossing:

Als ik dit product kan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM