Klacht over Kruidvat: PAKJE NIET BEZORGD KLACHT.nl

Klacht: PAKJE NIET BEZORGD

Mich Willaert op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kruidvat

Categorie Drogisterijen

Status Open

Datum 25 april 2020

Een klant van Kruidvat meldt dat zijn pakket, dat via POSTNL zou worden bezorgd, niet is aangekomen en retour is gezonden naar Nederland. Hij geeft aan dat het adres correct was doorgegeven, maar dat er toch een fout is gemaakt. De klant vraagt zich af hoe het nu verder gaat en of hij zijn bestelling nog zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Gisteren 2404 zou POSTNL track en trace 3SDMDQ004890668 mijn pakje Kruidvat leveren 546716683. Dit is niet gebeurd. Het werd retour verzonden naar Nederland. Adres was niet correct terwijl ik het correct aan jullie had doorgegeven. FRANK CRAEYBECKXLAAN 71BUS 15 – 2100 DEURNE (BELGIE).
Hoe moet het nu verder? En ontvang ik mijn bestelling nu nog wel?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakje ontvang.

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Klacht: PAKJE NIET BEZORGD

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen