Klacht: oplichterij

hedwig1961 op 21 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 september 2020

Een klant van Kruidvat ervaart frustratie over een aanbieding in de folder voor de babypop Anabel, die alleen online verkrijgbaar zou zijn. Ondanks herhaalde pogingen om de pop te bestellen, blijft de melding 'uitverkocht' verschijnen, wat de klant het gevoel geeft misleid te zijn, vooral omdat de actie pas de volgende dag van start zou gaan.

Mijn Klacht:

ik kreeg afgeloplen zaterdag kruidvatfolder……hier stond babypop anabel in. hij was alleen online te bestellen…….ik ben al aan het proberen om de pop te bestellen….maar krijg steeds uitverkocht te zie…….vreemd aangezien de actie pas morgen in gaat….ik voel me enorm voor de gek gehouden

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de pop geleverd word en wel aan de actieprijs.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM