Klacht: Niet rolstoek/ scootmobiel vriendelijk

Inge3108 op 25 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant van Kruidvat in Heerenveen ervaart dat de winkel te krap en vol is, waardoor het moeilijk is om met een rolstoel of scootmobiel te winkelen. Dit maakt het voor mensen met mobiliteitsbeperkingen lastig om zich in de winkel te verplaatsen.

Mijn Klacht:

Kruidvat Heerenveen is te krap en te vol gebouwd dat je er niet met een rolstoel of een scootmobiel er fatsoenlijk kunt winkelen.. laat staan er doorheen te rollen of te keren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn vriendin alleen met een rolstoel of scootmobiel door deze winkel heen kan, omdat haar vaste producten te halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM