Klacht: niet cotant kunnen betalen tijdens crissis

contant geld op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 april 2020

Kruidvat wordt bekritiseerd omdat contante betalingen momenteel niet mogelijk zijn, wat klanten, vooral mensen met een beperkt budget, benadeelt. De klager wijst erop dat medewerkers de boodschappen aanraken, wat de situatie vreemd maakt. Daarnaast wordt gesuggereerd dat andere winkels, zoals Dirk en AH, zowel pin- als contantbetalingen aanbieden, wat als voorbeeld dient.

Mijn Klacht:

waarom kan je bij kruitvat niet op dit moment contant betalen
zeer rare zaak de medewerksters raken ook alle boodschappen aan dus waarom niet het contante geld hiermee zijn een heleboel klanten gedupeerd vooral de mensen in de minima en met weekgeld etc het zou ook handig zijn een kassa pin en contant gel bij dirk en ah en action blokker etc kan je pinnen en contant betalen

Gewenste Oplossing:

ols ik ook weer contant kan betalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM