Mijn Klacht:
Vraag na een reclame mr als ik het niet wist zei ook niet ,altijd zijn ze chagrijnig en geen moeite doen
Gewenste Oplossing:
Een glimlach en hulp.als je erom vraagt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de houding van het personeel, dat volgens hem vaak chagrijnig is en geen moeite doet om klanten te helpen. Daarnaast geeft hij aan dat hij niet goed geïnformeerd is over aanbiedingen en reclameacties.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
