Mijn Klacht:
Ik heb bij de Kruidvat in Kerkrade-west een wegwerp fotocamera gekocht en foto’s ermee gemaakt en ingelevert al zeker 3 weken geleden.
Op de opdracht bon staat ophalen binnen 7 werkdagen. Nu kom ik al 5 keer in de Kruidvat en ze hebben het nooit. En zeggen dan ook nog wij weten niet wanneer het kan komen kom een andere dag. Meer doen ze niet.
Wanneer ik mijn nummers van de opdrachtbon invul op internet bij de orderstatus staat er ”Er is geen bestelling gevonden met dit ordernummer.”
Dit is echt belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn foto's krijg. Herrineringen kun je niet opnieuw maken en ook niet betalen. Mijn vertrouwen in kruidvat fotoservice is weg. Ik koop daar nooit meer wat. En dit geef ik zeker door aan mijn vrienden en collega's.
(10)
