kamar chaer op 04 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant ervaart een negatieve interactie met de gerante van Kruidvat in Aalst, België, tijdens zijn zoektocht naar ontsmettingsmiddel. Toen hij de gerante aansprak, reageerde zij op een luidruchtige en onvriendelijke manier, wat leidde tot een gevoel van vernedering bij de klant.
IK WAS VANDAAG OP ZOEK NAAR ONTSMETTINGSMIDDEL VOOR DE HANDEN
IK VOND HET NIET EN DE VERANTWOORDELIJKE LIEP IN DE WINKEL EN IK ZEI NET EXCUSEER MEVROUW ….. VOOR IK LIJN ZIN AFMAAKTE BLAFTE ZE ME HARDOP WAAR MENSEN VAN VERSCHOTEN ZE RIEP IK BEN NU EVEN BEZIG!!!!!!
als ik vriendelijk behandeld wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
