Een klant van Kruidvat uit zijn bezorgdheid over de huidige aanbiedingen voor handzeep, zoals Unicare voor €1 en Dettol in een 1 plus 1 actie. Hij vraagt zich af of deze acties hamsteren aanmoedigen, waardoor reguliere klanten die handzeep nodig hebben, niet meer kunnen profiteren van de voorraad.
Ik snap niet waarom handzeep in deze tijd in de aanbieding word gedaan. Unicare voor €1, dettol 1 plus 1. Een hele mooie deal overigens, maar sporen jullie de hamsters zo niet aan om dit schare product nog meer te gaan hamsteren? De gewone boodschapper die toevallig handzeep nodig heeft, grijpt totaal mis bij jullie.
Zorg bij aanbieding van handzeep voor voldoende voorraad, wat totaal niet haalbaar is in deze tijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
