Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik hebben ons haar geverfd,op de verpakking stond dat ons haar bruin zou worden.
Echter ons haar is oranje geworden,dit was absoluut niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
Hoe kan Kruidvat ons tegemoet komen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant en haar vriendin hebben haar geverfd met een product van Kruidvat, waarbij op de verpakking werd aangegeven dat het haar bruin zou worden. In plaats daarvan is hun haar oranje geworden, wat niet de gewenste uitkomst was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
