Een klant heeft geklaagd over de beschikbaarheid van een aanbieding voor Gillette Fusion scheermesjes bij Kruidvat. Ondanks dat de aanbieding op maandag om 9 uur zou ingaan, waren de producten al uitverkocht. De klant is ontevreden over het feit dat ze moesten betalen voor een duurdere variant en geeft aan niet meer terug te willen komen naar de winkel.
ga ik naar het kruidvat voor de aanbieding gillete fushion 10 stuks voor 25 euro gaat de aanbieding bv op maandag in ga ik om 9 uur zeggen ze hebben we niet meer vind ik schandalig om zo de klanten te lokken alsof ze binnen 5 minuten uit verkocht zijn moest ik voor 8 mesjes 28 euro betalen ben ik het niet mee eens hoe jullie dat doen is ook de laatste keer dat ik naar het kruidvat ga verschrikkelijk
als ik die mesjes krijg waar ik voor ga keuidvat nuth
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
