Klacht: Corona

Mrs_siep op 11 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 september 2020

Een klant uit Amsterdam uit zijn onvrede over de situatie in de Kruidvat-winkel op Belgiëplein, waar een andere klant hoestte en niesde zonder dat de verkoopster hierop reageerde. De klager vraagt zich af waarom klanten niet thuis moeten blijven in dergelijke gevallen en vindt het onacceptabel dat er geen actie werd ondernomen door het personeel.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag in 1van de winkels. Kruidvat België plein te Amsterdam. Achter mij stond een klant te niezen en te hoesten waar ik niet erg blij van werd,ik stond wel 2 meter van hasr af. Maar de verkoopster had haar gisteren ook geholpen want ze had de verkeerde neusspray. Maar is het niet zo dat klanten thuis moeten blijven? In ieder geval deze winkel ondernam geen aktie,in dit geval de verkoopster. Een hele slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Bij binnenkomst controleren op dit soort klachten. Naam en telefoon nummer achterlaten. 5 klanten in de winkel,zijn er echt veel meer doorgaans.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrs_siep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM