Mijn Klacht:

Op 11-4-2020 bestelling gedaan bij Kruidvat online.
Ik kon kiezen wanneer ik het geleverd wou hebben ik koos voor vandaag donderdag 23 april. Blijkbaar is het gister geleverd door postNL ik had geen mail ontvangen dat ze onderweg waren. Dat was op een dag dat wij de hele dag weg waren daarom heb ik bewust gekozen voor een afleverdag dat ik wel thuis ben. Maar nu weet ik niet waar mijn pakket is. Die volgens postNL track en trace is afgeleverd maar ook geen briefje in de brievenbus en bij mijn buren is ook niets afgeleverd

Ik wil graag z.s.m als nog mijn pakket ontvangen hier heb ik tenslotte ook voor betaald.

En dat het eerder is verzonden die fout ligt bij jullie.

Met vriendelijke groet,

Vivian Janssen
Schoolpad 73
6045 AL Roermond
31 6 15243561

Gewenste Oplossing:

Als dit z.s.m wordt opgelost.
Heb ook al een klacht in gediend bij postNL