Klacht: Bestelling niet geleverd, klantenservice niet beschikbaar

LHGeulstraat op 21 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 april een bestelling geplaatst. Volgens de website was de eerste beschikbare datum voor levering 16 april. Op de 16 ontving ik een e-mail dat het nog 1 tot 3 werkdagen duurt voordat de bestelling wordt bezorgd. Het is vandaag 21 april, geen bestelling geleverd of zelfs verzonden, geen klantenservice beschikbaar, ook niet mogelijk om mijn bestelling te annuleren. Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Bestelling geleverd binnen de komende 24 uur of annulering

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LHGeulstraat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM