Terug

Klacht: bestelling niet correct

Peggy Ceulaers op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een onjuiste bestelling van Elmex sensitive tandspoeling. Bij de bestelling op 21 mei 2020 werd geadverteerd met 22 gratis producten, maar de klant ontving slechts 2 flesjes in plaats van de verwachte 8. De klant beschouwt dit als bedrog en heeft besloten niet meer bij Kruidvat te bestellen.

Mijn Klacht:

toen ik op 21052020 mijn bestelling deed van Elmex sensitive tandspoeling stond er op de site 22 gratis. ik heb het 2x besteld wat wil zeggen dat ik normaal gezien 8 flesjes moest krijgen . En wat krijg ik vandaag aan ? 2 flesje i.p.v. 8 puur bedrog vind ik dit, voor mij de eerste en laatste keer dat ik iets bestel bij jullie !!!

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peggy Ceulaers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het