Mijn Klacht:
als ik mijn bestelling via mail gedaan heb,stond duidelijk vermeld 2 1 gratis artikel;sensitive extra 5mx6;ik heb er maar 2x gekregen;gratis was er niet bij
Gewenste Oplossing:
als ik mijn volledge bestelling krijg ,ben ik tevreden
Klacht: bestelling niet correct
Agnes Brisaert op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een onjuiste bestelling. Ondanks dat in de bevestigingsmail stond vermeld dat er een aanbieding van 2 voor de prijs van 1 gold voor het artikel 'sensitive extra 5mx6', ontving de klant slechts twee artikelen en niet het gratis exemplaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
