Mijn Klacht:
Zaterdag 6 juni bij filiaal 3379 in Ridderkerk een tafelbarbecue elektrisch merk Watshome aangeschaft, actieprijs Euro 12,99. Thuiskomend echter ontdekt dat het een goedkopere versie was dan die getoond in de folder, miste diverse elementen die wel bij de getoonde versie hoorden. De versie getoond in de folder had ik namelijk vorig jaar al bij jullie aangeschaft en werkt naar tevredenheid. Het door mij vandaag aangeschafte exemplaar was extra voor een andere locatie. Inmiddels apparaat teruggebracht bij het filiaal en geld terug gekregen, navraag bij de medewerkers leerde mij dat deze versie de enigste was die zij in bezit hadden. Deze versie echter is ondeugdelijk en gevaarlijk, zit namelijk geen enkele ruimte tussen grillplaatje en verwarmingselement, hetgeen wel het geval is met het getoonde folderexemplaar. Vind het een kwalijke zaak dat er andere apparaten worden geleverd dan die getoond in de folder, neigt naar oplichterij. Ik spreek trouwens uit ervaring kwa ondeugdelijkheid van het verkeerde apparaat daar ik deze ook vorig jaar in eerste instantie had aangeschaft maar binnen no time naar de vuilnis heb gebracht daar te gevaarlijk. Zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
Gewenste Oplossing:
Verklaring waarom er een ander apparaat wordt geleverd dan getoond in de folder en alsnog levering van het juiste apparaat tegen de folderprijs.
