Een vaste klant van Kruidvat in Kampen ervaart herhaaldelijk problemen met het alarmsysteem, dat afgaat bij het in- en uitlopen van de winkel. De klant benadrukt dat dit niet te wijten is aan kledinglabels en vraagt om een oplossing, anders overweegt hij om de winkel niet meer te bezoeken.
Elke keer als ik de winkel in of uitloop gaat het alarm af terwijl ik ruim 5 jaar vaste klant ben bij de Kruidvat aan de Peningskruid in Kampen en nee het ligt niet aan de labels van mijn kleding dan had het al veel eerder moeten afgaan . Of jullie doen er wat aan of jullie zijn mij kwijt als klant
Of jullie lossen dit op of jullie zijn mij kwijt als klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
