Mijn Klacht:
Vandaag extra naar Kruidvat gegaan voor leuke aanbieding ivm schrikkeldag. Goed gekeken of ik wel het goede product had (door ervaring wijs) en hiervoor moest ik zelf dozen open maken want het wasmiddel waar ik voor ging stond in dozen en niet op de schap. Toen ik wilde afrekenen klopt het gedrag niet. Het meisje achter de kassa snapte het ook niet. Zo ontstaat er dan een lange rij en dat is genant. Uiteindelijk iemand erbij gehaald en dan blijkt de aanbieding alleen te zijn tussen 9 en 10 uur. Dit lijkt echt enorm op klantje pesten. Zoveel mitsen en maren voordat je de aanbieding krijgt. Met als gevolg dat ik regelmatig voor schut sta, want zo voel ik het. Ik was er al met al een hoop tijd mee kwijt en kwam woedend, beschaamd en zeer teleurgesteld thuis.
Gewenste Oplossing:
Als de aanbiedingen transparant zijn. duidelijk en zonder van die flauwe pesterijen dat het alleen tussen 9 en 10 uur. De folder is erg schreeuwerig en het is al moeilijk precies te snappen wat er allemaal gezegd wordt. Wees eerlijk en laat goed zien wat de aanbieding is. Nu is het gewoon bijna hogere wiskunde om erachter te komen wat de aanbieding is.
(10)
