Klacht: actie bloemenbon

mevr. Dewinter op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een bloemenbon, omdat zijn voordeelkaartnummer niet wordt geaccepteerd. Hij vraagt zich af of de bon, die hij in België heeft verkregen, daar invloed op heeft en of hij recht heeft op de bloemenbon in België. De klant verzoekt om een snelle reactie, aangezien de actie tot 6 juni 2020 loopt.

Mijn Klacht:

heb alles ingevuld voor de bloemenbon bestelling te doen, ze vragen echter mijn voordeelkaart nr en internet code. wanneer ik de nr van de kaart invul wordt deze niet aanvaardt verkeerd kaart nr ????? Ik heb deze bon verkregen bij mijn aankoop in Belgie heeft dat er iets mee te maken want een internet code heb ik ook niet. graag zou ik willen weten of wij in Belgie ook recht hebben op die bloemenbon en hoe dat dit dan in zijn werk gaat. Graag vlug antwoordt aub daar de actie maar loopt tot 6 juni 2020
Mvg

Gewenste Oplossing:

ALS IK IN AANMERKING KOM VOOR DE BLOEMENBON

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr. Dewinter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM