Een klant heeft scheermesjes van Gillette bij Kruidvat gekocht, die volgens de advertentie 60% goedkoper zouden zijn. Bij navraag blijkt dat dezelfde mesjes zonder korting elders voor 49,00 euro te koop zijn, waardoor de klant zich bedrogen voelt over de geadverteerde korting.
Vandaag heb ik fusion 5 scheermesjes gekocht omdat ze 60% procent goedkoper waren tot mijn verbazing kan ik ze zonder korting voor 49,00 euro elders kopen dus voel me eigenlijk wel bedrogen . Want er is helemaal geen sprake van 60% korting.
Geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
