Mijn Klacht:
Beste,
Ik had black friday een mooie bestelling (1199827086) gemaakt van Pampers, pamperdoekjes en wasverzachter. Alles netjes betaald met bancontact. In totaal hadden we een grote korting van ongeveer €70. Nu krijgen wij een mail dat deze bestelling niet geleverd kan worden . Zo plots en dus hebben wij ook geen voordelen genoten. Nu is het ook nog 8 dagen wachten tot ze het geld terug storten. Als ze niet de mogelijkheid hebben om deze te leveren hadden e dit op de webshop moeten melden . Ik ben echt diep teleurgesteld.
Veronique vanhauwaert
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog mijn bestelling aankrijgen. Of een coupon van deze voordelen. Wij hebben speciaal op deze voordelen deze bestelling gedaan dus graag hadden wij hiervoor een coupon of alsnog de bestelling aangekregen.
