Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kruidvattijschriftenbonwerktdusgewoonnietmensen op 11 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een klacht. Ik heb vanmorgen gebeld over de tijdschriftenbon die niet werkt. kI heb geen bevestiging gekregen. Surinaamse vrouw zei dat ik nieuwe code gemaild zou krijgen maar dat heeft ze niet gedaan. Hoe kan ik nu mijn... Lees meer
Klacht van jokevereman1 op 21 oktober 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik was vorige week in de kruidvat te Asse (Gentsesteenweg) Mijn dochter van 6j moest dringend plassen. Dit werd geweigerd bij de verkoopster. Dit toch grote verbazing van mezelf en andere klanten. Ze raadde mij aan om naar een... Lees meer
Klacht van Chris28 op 19 oktober 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb via de website besteld, maar helaas is deze vanwege de vakantie niet opgehaald in de winkel. Het geld had binnen 30 dagen teruggestort moeten worden. Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen. ordernummer 1642936794 Lees meer
Klacht van R-R op 10 oktober 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn bestelling is op 30 september bezorgd in Rotterdam, ik woon inmiddels al 4 jaar in Tilburg. Na de bevestiging van PostNL zag ik pas dat het account nog op mijn oude adres stond. De gegevens direct gewijzigd en afgelopen... Lees meer
Klacht van ANTHEUNIS RUDY op 27 september 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze week geeft mijn vrouw een dagcreme van skin 55 gekocht de ene was leeg en wat ze ziet de pot de bescherming was los en was al van de pot gebruikt dat is dat ik meldt . Mensen die... Lees meer
Klacht van Mariska Hoogendijk op 09 september 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
besteld 25-08-2025 nog steeds geen levering Lees meer
Klacht van Mariska Hoogendijk op 09 september 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
besteld 25-08-2025 nog steeds geen levering Lees meer
Klacht van Lynn0808 op 01 september 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn zoon heeft een giftcard van apple van 50 euro gekocht. bij het invoeren krijgt hij de melding dat de code ongeldig is. Hij heeft dit gemeld bij de kruidvat, deze sturen hem door naar apple. Contact gehad met apple, die geven aan... Lees meer
Klacht van - - op 31 augustus 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas is Kruidvat er al jarenlang niet in geïnteresseerd om een goed werkende app of webpagina te maken. Helaas negeren ze klachten over app, e-mail en webpagina. Helaas weet de chatbot niet veel. Helaas bestaan veel van de on-line dagaanbiedingen... Lees meer
Klacht van Nelly van Dongen op 22 augustus 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn jouwextravoordeelkaart.nl werkt niet meer. wat is er aan de hand? Lees meer