Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jahaa1 op 17 januari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 30 november 2023 heb ik een convectorkachel gekocht bij kruidvat voor €.59,95 die enkele dagen later is geleverd. Op 8 januari 2026 bleek de kachel geheel niet meer te functioneren. Direct contact opgenomen met de klantenservice, eerst telefonisch, daarna... Lees meer
Klacht van Esther Tilro op 13 januari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
4 januari heb ik bij kruidvat webshop een bestelling gedaan deze is 9 januari in Veenendaal op mijn oude adres bezorgd en de bewoonster daar heeft het pakket geweigerd. Ik heb gebeld met kruidvat en ik zou n.a.v. mijn telefoontje... Lees meer
Klacht van Esther Tilro op 13 januari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
4 januari heb ik bij kruidvat webshop een bestelling gedaan deze is 9 januari in Veenendaal op mijn oude adres bezorgd en de bewoonster daar heeft het pakket geweigerd. Ik heb gebeld met kruidvat en ik zou n.a.v. mijn telefoontje... Lees meer
Klacht van Greyywater op 18 december 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht deze week een artikel in een kruidvat winkel voor 12.99 dat origineel op de website (diezelfde dag nog) voor 4.99 stond aangeduid. Bij het vragen aan de kassa konden ze me niet meer zeggen dan ja oei zal... Lees meer
Klacht van T.E.J. Huffener op 17 december 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb als kerstversiering een snoer ledlampjes gekocht, houder voor batterijen is niet te openen. Ik heb een 24-paks AA-batterijen gekocht, kon ik alleen openen door met een scherp mes door de verpakking te steken. Lees meer
Klacht van SinaVB op 15 december 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb maaltijdpotjes 6 maanden besteld bij de kruidvat. Bij levering zag ik dat alle 6 potjes open waren! Je kon de bovenkant indrukken en als je de deksel open probeerde te draaien was die al open. Alle 6!! Die... Lees meer
Klacht van oniem op 17 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste kruidvat ik deze weekend oortjes gekocht maar ze werken niet goed Lees meer
Klacht van oniem op 17 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ze werken niet goed luisteren niet naar mijn tikjes op de oortjes Lees meer
Klacht van oniem op 17 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb draadloze oortjes gekocht het was 13 euro en hij is roze het is van kruidvat merk mijn klacht is hij reageert niet vaak en hij wilt nietkoppelen en mijn oortjes word niet opgeladen door het doosje Lees meer
Klacht van ikwordzomoevandiehelekruidvatnederlandechtnietnormaalmeer op 11 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik word doodziek van de klantenservice van de Kruidvat. Je belt blijkbaar met Suriname dus dat gaat al langzaam. Maar dezelfde code aan de klant mailen die hij je die dag al twee keer heeft doorgegeven als zijnde niet werkend... Lees meer