Klacht: Tijdschriftenbon werkt niet en klantenservice komt toezegging mailen andere code niet na

kruidvattijschriftenbonwerktdusgewoonnietmensen op 11 november 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 november 2025

Een klant van Kruidvat heeft problemen ervaren met een niet-functionerende tijdschriftenbon en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks de toezegging van een medewerker om een nieuwe code te mailen, heeft de klant deze niet ontvangen. Hierdoor kan de klant zijn tijdschriftabonnement niet activeren.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht. Ik heb vanmorgen gebeld over de tijdschriftenbon die niet werkt. kI heb geen bevestiging gekregen. Surinaamse vrouw zei dat ik nieuwe code gemaild zou krijgen maar dat heeft ze niet gedaan. Hoe kan ik nu mijn tijdschrift abo krijgen? Cat van KCC werkt ook al niet.

Gewenste Oplossing:

nieuwe code of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kruidvattijschriftenbonwerktdusgewoonnietmensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM