Chris28 op 19 oktober 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een bestelling geplaatst via de website, maar deze niet opgehaald vanwege vakantie. Ondanks de belofte dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden, heeft de klant het bedrag nog steeds niet ontvangen.
Ik heb via de website besteld, maar helaas is deze vanwege de vakantie niet opgehaald in de winkel. Het geld had binnen 30 dagen teruggestort moeten worden. Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.
ordernummer 1642936794
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
