Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Selena1980 op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geurstokjes vanilla spice waren vorige week in de aanbieding. 3 stuks voor 11.97 normaal betaal je 5.99 per stuk. Online uitverkocht in de periode van de aanbieding maar de eerstvolgende dag dat de aanbieding was afgelopen waren ze wel weer op... Lees meer
Klacht van Maxvandersluijs op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij hebben een product gekocht dat al open was, mijn vriendin testen het product terwijl dit product al open was gemaakt. Voor ons was het dus zelfsprekend dat het een tester was. Nu mochten wij het dichte product niet meenemen.... Lees meer
Klacht van Jessica J Sebregts op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer mvr Ik heb 4weken geleden kriidvat melotine gekocht maar deze werkt niet bij heb ook geen bon meer ben net naar de kruidvat winkel geweest ze namen het aan omdat een vitamine was ..en open was maar... Lees meer
Klacht van voordeelkaart nummer2 620987 955155 op 09 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder week 18. Hierin wordt vermeld dat vrijdag 6 mei en zaterdag 7 mei de persil wasmiddelen disc inhoudende 10 stuks worden aangeboden per 5 stuks voor 10 euro. Vrijdag 6 mei om 9 uur al naar de winkel van kruitvat in... Lees meer
Klacht van VANILLA SALA op 09 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
NIET de weg werp slabbetjes kopen! De plakstrip blijven aan de haartjes plakken en is voor geen mogelijkheid eraf te halen. Ik moest het zelfs afknippen. Ik heb 22 april contact opgenomen met de service klachten lijn van Kruidvat en Annemarie... Lees meer
Klacht van Sheila Nijland op 06 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
29 december liep ik de kruidvat in Ugchelen uit met mijn dochtertje. Helaas zag ik het trapje te laat en heb ik een blijvende fractuur opgelopen. Van mensen om mij heen hoor ik dat er vaker mensen van het trapje... Lees meer
Klacht van A.H.M.Hermsen op 06 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo.Op 23-4-2022 bestelling geplaatst via internet.Echter een deel van de bestelling niet ontvangen.Via live chat geprobeerd voor uitleg en later telefonisch naar de klantenservice,een paar keer.In de wacht gezet en krijg je te horen dat het nummer niet bekend is,dus... Lees meer
Klacht van Kellie Mantel op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdag 27 april heb ik online een bestelling bij het Kruidvat geplaatst (en direct betaald ten bedrage van 53,47€). Er staat via de TrackTrace code dat het is bezorgd op zaterdag 30 april 18:47 maar ik heb helemaal niks... Lees meer
Klacht van Klant c op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Oogpotlood gekocht 10 euro, verkeerd kleur was niet te zien door de belichting. Thuis open gedaan , zag het verkeerde kleur en wou die gaan ruilen terwijl ik nog aankopen deed daar. Maar neen wilden het niet ruilen.Heel kort antwoord... Lees meer
Klacht van onur5713 op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een Wratten verwijderaar gekocht en is na 2 keer gebruik op gegaan wil mij geld terug Merk is Wartner Lees meer