Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sheila Nijland op 06 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
29 december liep ik de kruidvat in Ugchelen uit met mijn dochtertje. Helaas zag ik het trapje te laat en heb ik een blijvende fractuur opgelopen. Van mensen om mij heen hoor ik dat er vaker mensen van het trapje... Lees meer
Klacht van A.H.M.Hermsen op 06 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo.Op 23-4-2022 bestelling geplaatst via internet.Echter een deel van de bestelling niet ontvangen.Via live chat geprobeerd voor uitleg en later telefonisch naar de klantenservice,een paar keer.In de wacht gezet en krijg je te horen dat het nummer niet bekend is,dus... Lees meer
Klacht van Kellie Mantel op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdag 27 april heb ik online een bestelling bij het Kruidvat geplaatst (en direct betaald ten bedrage van 53,47€). Er staat via de TrackTrace code dat het is bezorgd op zaterdag 30 april 18:47 maar ik heb helemaal niks... Lees meer
Klacht van Klant c op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Oogpotlood gekocht 10 euro, verkeerd kleur was niet te zien door de belichting. Thuis open gedaan , zag het verkeerde kleur en wou die gaan ruilen terwijl ik nog aankopen deed daar. Maar neen wilden het niet ruilen.Heel kort antwoord... Lees meer
Klacht van onur5713 op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een Wratten verwijderaar gekocht en is na 2 keer gebruik op gegaan wil mij geld terug Merk is Wartner Lees meer
Klacht van Mv2306 op 05 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Op 24 april 2022 een bestelling geplaatst o line van twee parfums en ook betaald! Levering vond plaats in een winkel. Helaas eentje ontvangen de andere niet. Naar de winkel gegaan met de vraag of dit apart geleverd werd ....antwoord kijk eens... Lees meer
Klacht van spitsstaart op 04 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heden middag heeft mijn vrouw medicijnen gehaald bij kruitvat. Toen ze thuis kwam bleken er geen 30 tabletten in te zitten maar twintig Dit doosje is dus duur betaald neem ik aan. Doos was niet open en we hebben het pas thuis opengemaakt. Dit... Lees meer
Klacht van Sharon wester op 04 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik in de Kruidvat 'oude Pekela'. Ik heb een therme geschenkset gekocht welke deze week in de aanbieding is. Ik was bij de kruidvat en merkte dit op. Ik vroeg de kassamedewerker of ik het artikel kon retourneren zodat... Lees meer
Klacht van Dinoke21 op 04 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag mascara gekocht . Met gratis borstel . Maar er is geen gratis borstel. Het is volgens mij alleen om klanten te trekken. Dit is niet de eerste keer dat er een gratis product , niet aanwezig... Lees meer
Klacht van MamaaaKerkrade op 04 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag een klacht indienen over kruidvat kerkrade centrum. Wat een brutale mevrouw. Ik was in verwachting 2-2-2022 bevallen van een geweldige zoon. Ik heb voor mijn bevalling luiers in geslagen bij kruidvat, want ze boden mij aan als je koop... Lees meer