Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van I. Ruznic op 14 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedemiddag .probeer tevergeefs klanteservice te bereiken ze nemen niet op of verbreken de verbinding ook krijg ik geen updaten of mijn bestelling in de winkel is heel erg vervelend omdat ik wel een bus moet pakken... Lees meer
Klacht van Nele Vanheuckelom op 13 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij ons werden de verkeerde luiers geleverd maat 4 plus in plaats van maat 4. Lees meer
Klacht van fam. Clappaert op 13 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik kocht 2x een playstation voor mijn kinderen van 20€ en beide waren niet actief! Dus ze konden hun playstation kaart niet inruilen! Ik hoop hier snel een antwoord op te krijgen! Ik ga het hier dan ook niet bij laten! mvg, Charlyne Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het schandalig dat jullie in een paar maand tijd de prijs van de koffiepads van 5,19 hebben verhoogd naar 6,49. Ik persoonlijk vind dit diefstal, mijn aow is ook niet omhoog gegaan. Moet ik straks maar op een... Lees meer
Klacht van Jeannette Debie op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
zat niet bij mijn bestelling , vandaag ontvangen ,hopelijk mag ik het snel ontvangen , vriendelijke groeten. Lees meer
Klacht van golden brown op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze ochtend (12 mei ) in eEindhoven centrum voor 9.45 euro drop geschept in een puntzak. Thuis gekomen kom ik er achter dat de zachte drop ongelofelijk hard en oud is , er stond op zachte drop !! De gemengde drop... Lees meer
Klacht van T Broomans op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Artikel besteld en ontvangen. Alleen de actie van 1 1 gratis is niet toegepast. Heb maar 1 product ontvangen Bellen duurt 30 minuten. Chat functie is gerobotiseerd en werkt dus niet. Zijn gewoonweg niet bereikbaar. Tel kosten overstijgen straks de productprijs. Klacht gemeld met de... Lees meer
Klacht van Shirley Debets op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Laatst in de kruidvat van Heerlen centrum.. is er een poortje tegen mijn zoontje’s hoofd aan gekomen. Hij ging niet automatisch open en ik vind het ook zeer onlogisch gemaakt voor mensen met kinderen in een kinderwagen en als dan... Lees meer
Klacht van Cynthia Kers op 11 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren 10-05-2022 heb ik badslippers besteld maar tot heden heb ik geen bewijs gekregen wanneer ik ze kan ophalen wel betaald via de site. Tig x klantenservice gebeld maar nemen niet op ik ga vrijdag laatste poging doen om de... Lees meer
Klacht van zaarajan op 11 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren de Kruidvat lotiondoekjes, maar nu zijn ze erg droog en maakt niet goed schoon, waardoor ik vaker water moet bij gebruiken. Heel erg jammer vind ik, en erg lastig, vooral omdat ik een longcovid patiënt ben,... Lees meer