[email protected] op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het toevoegen van extra cadeautjes aan haar mandje tijdens een actie op 20 juli 2022. Na deze mislukte poging was de gewenste Lancome parfum niet meer beschikbaar, wat de klant teleurstelde.
bij de aktie van 20-7-2022 vanaf 18:00 was ik mijn extra cadeutjes in mijn mandje te voegen maar het lukte niet !!!.vervolgens wouw ik de lancome parfume toch gaan bestellen maar was uitverkocht.en dat vondt ik niet zo fijn.
dat het beter aangegeven wordt hoe je je extra cadeutje in je mandje moet bijvoegen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
