Klacht: Ontharingscreme verbrand sieraden

Rocomp op 17 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 juli 2022

Een klant heeft een ontharingsmouse van het Kruidvat gekocht, die op zijn handen terechtkwam terwijl hij ringen droeg. Hierdoor zijn de ringen verkleurd en is één ring zelfs verbrand. De klant is ontevreden omdat er geen instructies zijn over het uitsmeren van de crème.

Mijn Klacht:

Ik heb van kruidvat eigen merk een ontharingsmouse gekocht in de winkel. Deze mouse ik terecht gekomen op mijn handen waar ik ringen om had. Nu zijn alle ringen hier van verkleurd en 1 zelfs verbrand! Belachelijk dus! Er staat niks over of je het moet uitsmeren of niet en nu zijn mijn dure ringen kapot!

Gewenste Oplossing:

Ik wil geld voor mijn ringen omdat deze niet meer te redden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rocomp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM