Rocomp op 17 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een ontharingsmouse van het Kruidvat gekocht, die op zijn handen terechtkwam terwijl hij ringen droeg. Hierdoor zijn de ringen verkleurd en is één ring zelfs verbrand. De klant is ontevreden omdat er geen instructies zijn over het uitsmeren van de crème.
Ik heb van kruidvat eigen merk een ontharingsmouse gekocht in de winkel. Deze mouse ik terecht gekomen op mijn handen waar ik ringen om had. Nu zijn alle ringen hier van verkleurd en 1 zelfs verbrand! Belachelijk dus! Er staat niks over of je het moet uitsmeren of niet en nu zijn mijn dure ringen kapot!
Ik wil geld voor mijn ringen omdat deze niet meer te redden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
