Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t.christiaens op 22 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In uw folder van 15 t.m.20 september staat vermeld :Fa douche, deodorant en bad/ alles voor 1,- euro per stuk. In het filiaal Markt/Veestraat te Helmond wilde ik zaterdag 6 stuks kopen. Bij de kassa vertelde de dame mij dat de Fa... Lees meer
Klacht van sens19 op 21 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben me nu al maanden aan het ergeren over het onvriendelijk personeel in mill. Er lopen er een aantal bij waarbij nog geen lach van af komt. En dan moet je vooral niks vragen. .liever niet als wel. Vandaag was dan ook... Lees meer
Klacht van Moorke op 19 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
had zalf gekocht van € 4,95 en gaf €20,00 bij het afrekenen kreeg ik € 0,05 terug. ik zei, ik krijg nog € 15,00 , nee was het antwoord je gaf 5 euro. mijn antwoord was nee ik weet... Lees meer
Klacht van A. Drachman op 19 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben heel in Deventer alle Kruidvat winkels afgegaan voor het geurtje Contradiction van Calvin Klein 100ml vrouw, het stond in de folder van deze week, nergens te bekennen! Niemand heeft het binnen gekregen en het is ook nog eens... Lees meer
Klacht van JadieVoorhorst op 18 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste kruitvat, ik vind het heel vervelend als er staat 2 artikelen uit het gehele assortiment voor 5 euro. En ik reken af en en moet gewoon 15,- betalen. Ik zeg hiervan dat het niet klopt en de medewerkster word boos... Lees meer
Klacht van cindy Herpers op 17 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week wilde ik 2 foto's printen in filiaal gemert, nadat ik deze 2 foto's had geprint waren deze bevlekt helaas. Ik had dit aangegeven en ook dat ik ze zo niet wilde. Er werd denk ik de filiaalleidster bij... Lees meer
Klacht van Heidi0204 op 17 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze week geen pakketijd folders ontvangen Lees meer
Klacht van gzoetelief op 17 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ontvang al weken geen folder meer in de brievenbus Lees meer
Klacht van moniqueschautteet op 17 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Mevrouw, mijnheer Ik was gisteren in een winkel van het Kruidvat in Oostende Kapellestraat en ik kan niet akkoord gaan met wat mij daar overkwam. In de winkel staat een grote doos met allerlei producten met een bordje "Wij... Lees meer
Klacht van Aliew op 16 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, Ik gebruik voor mijn dochter (nu anderhalf) altijd kruidvat luiers. Ik ben tevreden over bovenstaande luiers. Echter nu heb ik twee pakken waarvan veel luiers niet in orde zijn. Het elastic aan 1 zijde is slap wat duidelijk te zien... Lees meer