Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van avmo op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag in het kruidvat in Leerdam, in de Kerkstraat, nam ik per abuis 2x2 deoderant van Dove. Ik had niet gezien dat deze niet meededen met de actie van 2+ 2 gratis. Bij de kassa werd ik afgesnauwd nadat ik... Lees meer
Klacht van gerdez op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gisteren de pakjeshaard gekocht. leuk voor de oppaskinderen dacht ik...jaja..al zelf geprobeerd om hem in elkaar te zetten? ik wel. jullie waarschijnlijk niet anders zou je hem niet verkopen. verschrikkelijk zeg. niet te doen dus. ligt nu bij oud papier.... Lees meer
Klacht van Nieterau op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren kreeg ik een mail binnen dat ik een telefoonhoesje met foto kon bestellen met korting. Ik heb dit gedaan maar nu ben ik de code voor de korting vergeten in te vullen dus betaal direct de gewone prijs. Ik heb... Lees meer
Klacht van Ans Klaassen op 10 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanochtend ben ik bij de Kruidvat winkel in Groesbeek geweest en daar was onderstaande niet aanwezig. Dit is niet de eerste keer dat we de moeite nemen Kruitvat te bezoeken en dat we de melding krijgen uitverkocht of is niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via Kruidvat online heb ik een behoorijke bestelling gedaan voor de actie Nivea 2 + 2 gratis. Na enige tijd heb ik een mail ontvangen waaruit bleek dat de bestelling onderweg beschadigd is geraakt en dat Kruidvat zelf heeft besloten... Lees meer
Klacht van riahuppeldepup op 10 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg al lange tijd geen folder meer Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb laarsjes van van haren die gaan elke keer af het alarm bij kruidvat anders in geen een winkel. Van haren wil geld terug geven voor mijn laarsjes. maar dat wil ik niet . ik vind ze veel te... Lees meer
Klacht van Jos Extra op 07 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na invoeren van de Beleveniscode steeds een error boodschap Lees meer
Klacht van M VIALLE op 05 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 3 nov bericht gehad dat de door mij bestelde foto in de winkel klaar zou liggen. Vanmorgen wilde ik hem afhalen maar hij was nog niet daar werd mij verteld maar zou misschien vanmiddag binnen komen.kom ik net... Lees meer
Klacht van M.H. Korblet-Stam op 05 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wilde mijn activatiecode invullen. Deze gaf aan dat ik deze code al gebruikt had. maar dat is niet waar. kan ik weer een nieuwe code krijgen? zo zijn mij 200 punten zo weg. Filiaalnummer:0280 Lees meer