Terug

Klacht: Geen reactie op een mail

Nieterau op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 november 2016

Een klant van Kruidvat heeft een telefoonhoesje met korting besteld, maar vergat de kortingscode in te vullen en betaalde daardoor de volle prijs. Na het versturen van een e-mail met de vraag om hulp, ontving de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Gisteren kreeg ik een mail binnen dat ik een telefoonhoesje met foto kon bestellen met korting.
Ik heb dit gedaan maar nu ben ik de code voor de korting vergeten in te vullen dus betaal direct de gewone prijs.
Ik heb gelijk een mail gestuurd wat ik moest doen maar krijg daar geen reactie op

Gewenste Oplossing:

Als ze contant met me opnemen en zeggen dat ze de korting alsnog toepassen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het