Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik gebruik al jaren jullie haarverf de 11.0 nu was het me de laatste keren al opgevallen dat er erg veel amoniak inzit dat je ogen ervan dichtslaan zoveel dit was... Lees meer
Klacht van user-1316168 op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Rozenburg is veel te klein. Werkelijk haast alle paden zijn nog eens boordevol met stellages volgebouwd met producten. Normaal lopen is er niet meer bij. Gewoon erg onplezierig om hier inkopen te doen. Ook bij de kassa mag... Lees meer
Klacht van Leonie272 op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal keren een aankoop gedaan waar ik gratis bambix papje bij zou moeten krijgen maar die waren er nooit. Dan word er gezegd Ja op is op en jammer. Maar als je toch een actie hebt moet... Lees meer
Klacht van NVIMA op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 29/12 heb ik een bestelling gedaan die op 31 dec. zou afgeleverd worden.Deze is niet gekomen en de hele dag ben ik thuis gebleven? Nu kan ik niet meer zien waar mijn pakket is en het geld is wel... Lees meer
Klacht van mariska van den broek op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
verkeerde bel tegoed gegeven. wij stonden bij de kassa om beltegoed te vragen van Vodafone maar we kregen vectone beltegoed en dat is niet goed dat meisje heeft ons niet goed verstaan denken wij. maar nu zijn we 20... Lees meer
Klacht van serge ernst op 01 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het is spijtig dat de ingang van de winkel in tienen altijd vuil en vies is,schuren met zeep en water Lees meer
Klacht van timmermans13 op 31 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Dove Deo was in de aanbieding, EURO 1,50 per stuk. Wij dachten nou dat is goedkoop, die gaan we even halen. Bij het afrekenen bleek de Deo niet 1,50 te zijn maar 3,49 per stuk. Toen wij tegen de... Lees meer
Klacht van heihoek op 31 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
afgelopen dinsdag én donderdag ben ik op de filialen Boxmeer en Beneden Leeuwen geweest en op allebei de dagen was op beide vestigingen geen Maybelline lipstift super stay 24 color no 340 niet op voorraad. Dit terwijl het in de... Lees meer
Klacht van wendy gebhard op 31 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 11x grazia aangevraagd. vorige week donderdag mijn eerste grazia gehad, het is nu een week later zaterdag en de post is al geweest en deze week heb ik hem niet gehad. wil het nummer bellen wat in de... Lees meer
Klacht van Therese Bakker op 30 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week 2 (zwarte) Visa-cards a € 25,- p/st. in het filiaal in Lisse als Kerstkado voor de kids gekocht, maar deze blijken helemaal niet meer na eind september verkocht te mogen worden ( vlgs 3V Visa)!! Ook kunnen deze kaarten... Lees meer