Klacht: Actieproducten nooit aanwezig

Leonie272 op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk ervaren dat actieproducten, zoals gratis bambix papje, niet beschikbaar waren bij aankopen. Ondanks de acties blijkt er vaak onvoldoende voorraad te zijn, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan beschikbaarheid. De klant vindt dat het bedrijf beter moet zorgen voor voldoende voorraad tijdens acties.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal keren een aankoop gedaan waar ik gratis bambix papje bij zou moeten krijgen maar die waren er nooit. Dan word er gezegd Ja op is op en jammer. Maar als je toch een actie hebt moet je toch zorgen dat er voldoende is anders moet je geen acties houden. Dit is al meerdere keren voorgekomen met verschillende producten.

Gewenste Oplossing:

Als er een actie is dat het er dan ook is of als het op is dat je het krijgt als het er weer is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM