Klacht: grazia niet ontvangen

wendy gebhard op 31 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 december 2016

Een klant heeft herhaaldelijk de Grazia aangevraagd, maar na het ontvangen van de eerste editie is de volgende aflevering niet bezorgd. Ondanks pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, blijkt dit nummer niet te werken, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 11x grazia aangevraagd. vorige week donderdag mijn eerste grazia gehad, het is nu een week later zaterdag en de post is al geweest en deze week heb ik hem niet gehad. wil het nummer bellen wat in de mail staat als je een klacht hebt over de bezorging maar helaas dit nummer 0900226263 is niet bekend of juist. ik baal hier van want nu heb ik mijn grazia niet en kan ook niet bellen naar het juiste nummer hiervoor.

Gewenste Oplossing:

als ik het juiste telefoonnummer krijg om de klacht over de bezorging te melden en de grazia van deze week alsnog te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM