Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Neij op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elke keer als ik bel houd ik bij hoeveel beltegoed er nog is. Vandaag heb ik ontdekt dat na twee smsjes mijn beltegoed gezakt is van 15,28 naar 5,95 euro. Mijn wifi staat uit. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Dtenbrug op 23 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit weekend geld de 1+1 actie op makeup ik ben gek van makeup dus had er helemaal zin in nou was de kruitvat bij ons vandaag zondag 23/4 gesloten en vrijdag en zaterdag was ik aan het werk nou probeer... Lees meer
Klacht van Sindydeveen op 23 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De stempel op op babylotiondoekjes sensitieve heeft afgegegeven op mijn hoogglans babycommode. Ik krijg dit er niet meer af. Met een gebruiksartikel als lotiondoekjes kan je ervan uitgaan dat je het pakje neerlegt op de commode. Op de voorzijde zit... Lees meer
Klacht van Benidorm 183 op 23 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede dag. Heb bij u vestiging in st Willibrord een Kalknagel pen gekocht , Toen ik thuis was zaag ik op de verpakking dat hij nog 4 dagen geldig was, dit is een behandeling 4 maanden voor een nagel , ben teruggegaan met als... Lees meer
Klacht van Genia Soudain op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al geruime tijd ben ik mijn geregistreerde klantenkaart kwijt. Aangezien ik nog over een kaart beschikte die niet geregistreerd is en thans gebruik, zou ik willen weten hoe ik de punten van de verloren kaart zou kunnen overschrijven op deze kaart... Lees meer
Klacht van Loniek op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 artikelen van Nivea gekocht, waar bij ik een strandtas cadeau zou krijgen. Deze strandtas was geen op=op artikel. Helaas, geen strandtas meer op voorraad en deze strandtas wordt ook niet meer geleverd. Ik denk dat ik toch recht... Lees meer
Klacht van marieke strijkveen op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doordat de gangpaden bij Kruidvat worden volgezet met producten zijn veel paden niet te betreden met de kinderwagen...(of rolstoel/scootmobiel)..Dit geldt voor alle filialen bij mij in de buurt Lees meer
Klacht van Geen-glasscherf-in-mijn-chocolade-svp op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In mijn chocode reep zat een behoorlijk stuk glas ! Ik dacht eerst dat ik misschien een stukje noot in mijn mond had. Toen dacht ik aan eenv stuk van mijn kies (of zo). Maar het bleek een serieus... Lees meer
Klacht van Rollei op 21 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een storing in mijn mail, die intussen verholpen is, ontvang ik niet meer de dagelijkse aanbiedingen. Ik heb het zelf geprobeerd het te verhelpen, maar kom niet verder dan Opslaan En dan gebeurt er niks meer Lees meer
Klacht van Trixr op 21 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil van de mailtjes van het kruidvat af. Kan nergens op de site "afmelden" vinden. Als ik het bij de zoekfunctie intyp, dan verandert het automatisch in "afleiden". De telefoonnummers die er staan om contact op te nemen bestaan uit... Lees meer