Genia Soudain op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft zijn geregistreerde klantenkaart verloren en vraagt zich af hoe hij de punten van de verloren kaart kan overzetten naar zijn huidige, niet-geregistreerde kaart. De klant beschikt nog wel over een andere kaart en zoekt naar een oplossing voor het puntensaldo.
Al geruime tijd ben ik mijn geregistreerde klantenkaart kwijt.
Aangezien ik nog over een kaart beschikte die niet geregistreerd is en thans gebruik, zou ik willen weten hoe ik de punten van de verloren kaart zou kunnen overschrijven op deze kaart die ik nu gebruik.
Graag de punten bijschrijven op de kaart die ik nu gebruik.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
