Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1x2x3x4x5x op 28 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al drie dagen bezig met een fotoboek ik krijg het fotoboek niet opgeslagen en niks in het winkelmandje gelegd. Jammer, want dadelijk is al mijn werk voor niks geweest. ik durf de laptop niet uit te zetten, want ik... Lees meer
Klacht van Diana de Wildt op 28 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat ik vandaag mijn collega op pad had gestuurd om een tangle teezer te halen bij kruitvat Breda dr. struikenplein kwam ze terug zonder en met het verhaal dat ze deze wel achter hadden liggen maar deze echt niet gingen... Lees meer
Klacht van Joege op 28 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn beltegoed zomaar weg na te hebben opgewaardeerd en als ik dan weer opwaardeer dan gebeurd het zelfde binnen een paar weken weer(en dan zeg ik het nog ruim) Maar ook deze reactie zal wel niet veel uithalen want ik zie... Lees meer
Klacht van annapaulinabakker op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik was vandaag bij het kruidvat, lambertuszijlplein amsterdam wou daar van calvin klein het geurtje down town kopen uit de folder eu de parfum 90 ml van 78 euro voor 20 euro de leiding gevende daar sloeg het aan... Lees meer
Klacht van FirdaoussAkani op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ze keek heel arrogant en groette ons niet. Vervolgens stelde ik een vraag of er geen alarm meer op zat, toen gaf ze mij een vieze blik. Daarna kwamen we terug omdat de prijs niet klopte en ze vroeg op... Lees meer
Klacht van user-1346640 op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een klacht over de filliaalmanager. als je die titel met respect wil dragen zorg dan dat je er schoon en netjes en fris uit ziet. ik was net in de winkel, en zij liep voorbij...... nou niet meer normaal zoals... Lees meer
Klacht van jouw extra voordeelkaart op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo, vanmorgen kreeg ik een mail van u daar stond in dat ik voor 200 punten gratis krijgen kon een Nature Moments Morocan Argan oil en macadamia Oil shampoo. ik ben naar het Kruidvat gegaan in Damwald en heb de... Lees meer
Klacht van Floor Remkes op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds een week probeer ik in te loggen op de website van kruidvat voor de winactie e-bike. Dit is niet mogelijk ,steeds...." tijdelijk in de wacht."..... ha ha ...ik kom niet uit de wacht dus kan geen code invoeren ....vandaag de... Lees meer
Klacht van 95523C2F57 op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen weekend was de actie 1+1 actie make up, vanwege drukte werd je in een wachtrij gezet. Ik heb zolang en zo vaak geprobeerd om er doorheen te komen. Eindelijk in de nacht kwam ik er door heen , door... Lees meer
Klacht van Josjecremers op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb zelf bij de kruidvat gewerkt daar werd mij altijd benadrukt dat klantvriendelijkheid het belangrijkste was. Ik las net een verhaal op facebook van een zwangere dame die niet even naar de wc mocht. Als iemand die geneesmiddelen etc.... Lees meer