Klacht: Geen levering van de mok

Math Custers op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant uit Maastricht heeft geklaagd over het ontbreken van de beloofde mok bij de aankoop van drie pakken chocomelk, zoals geadverteerd in de nieuwe folder van Kruidvat. Ondanks herhaalde meldingen blijft de levering van de mok uit.

Mijn Klacht:

Maastricht
Ook hier geen levering van de mok bij de chocomelk
Nieuwe folder
WEER de melding
Bij 3 pakken chocomelk
Een gratis mok

Gewenste Oplossing:

Mokken leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM